Foire aux questions
Great Place To Work® Luxembourg
Catégorie 1 — La certification
À partir de quelle taille peut-on se certifier ?
Dès 10 collaborateurs. La certification Great Place To Work® est accessible à toute entreprise, quelle que soit sa taille ou son secteur d’activité. Il n’y a pas de taille maximale. La majorité des entreprises certifiées au Luxembourg ont moins de 100 collaborateurs.
Combien de temps dure le processus ?
De 4 à 6 semaines, de l’ouverture de l’enquête à la décision de certification. L’enquête Trust Index® est ouverte pendant 2 semaines auprès des collaborateurs. Les résultats sont disponibles dès la clôture de l’enquête et la certification est attribuée automatiquement si le score est qualifiant.
Combien coûte la certification ?
Le tarif d’entrée est à partir de 990 € HT pour les entreprises de 10 à 19 collaborateurs. Au-delà, les tarifs sont établis sur devis selon la taille de l’organisation et le package adapté. Contactez notre équipe pour un devis personnalisé.
Que se passe-t-il si on n'atteint pas le seuil de certification ?
La démarche est entièrement confidentielle. Great Place To Work® ne communique jamais publiquement sur les entreprises qui n’atteignent pas le seuil de 65 % de réponses positives. Vous recevez vos résultats détaillés, un benchmark et des pistes d’amélioration concrètes. Vous pouvez vous représenter l’année suivante.
La certification est-elle renouvelable chaque année ?
Oui. La Certification™ est valable 12 mois. Les entreprises qui renouvellent chaque année bénéficient d’un historique de scores qui enrichit leur benchmark interne et renforce la crédibilité du label. Les entreprises certifiées plusieurs années consécutives sont également éligibles à des distinctions spéciales — comme le label « Legend 10 years » décerné à InTech en 2025.
Peut-on se certifier si l'on a des équipes dans plusieurs pays ?
Oui. L’enquête Trust Index® est disponible en plus de 50 langues. Great Place To Work® accompagne les certifications multi-sites et multi-pays. Chaque pays a son propre palmarès national ; les meilleures entreprises multi-pays sont ensuite éligibles aux palmarès internationaux.
Catégorie 2 — L'enquête Trust Index®
Comment l'anonymat des réponses est-il garanti ?
Great Place To Work® administre l’enquête de façon totalement indépendante de l’entreprise. Vos collaborateurs répondent directement sur notre plateforme Emprising, gérée par Great Place To Work®. Votre organisation n’a aucun accès aux réponses individuelles. Les résultats ne sont communiqués qu’en format agrégé. Pour les groupes de moins de 5 répondants dans une catégorie démographique, les données ne sont pas affichées afin de garantir la confidentialité.
Qui doit répondre à l'enquête ?
Tous les collaborateurs de l’entreprise, sans exception de niveau hiérarchique — du stagiaire au directeur général. Sont exclus : les intérimaires, les consultants de sociétés externes et les prestataires indépendants. L’objectif est d’obtenir une photographie complète et représentative de l’expérience interne.
En quelles langues l'enquête est-elle disponible ?
L’enquête Trust Index® est disponible en plus de 50 langues, dont le français, l’anglais et l’allemand. Chaque collaborateur peut choisir la langue dans laquelle il souhaite répondre. Particulièrement adaptée au marché luxembourgeois multilingue.
Peut-on ajouter des questions personnalisées ?
Oui. Il est possible d’ajouter des questions supplémentaires à l’enquête standard — par exemple pour mesurer des sujets spécifiques à votre organisation (télétravail, satisfaction des outils, leadership d’une équipe particulière). Ces questions sont en supplément des 60 questions fermées et 2 questions ouvertes du Trust Index® standard. À discuter avec votre interlocuteur GPTW Luxembourg.
Catégorie 2 — L'enquête Trust Index®
Comment l'anonymat des réponses est-il garanti ?
Great Place To Work® administre l’enquête de façon totalement indépendante de l’entreprise. Vos collaborateurs répondent directement sur notre plateforme Emprising, gérée par Great Place To Work®. Votre organisation n’a aucun accès aux réponses individuelles. Les résultats ne sont communiqués qu’en format agrégé. Pour les groupes de moins de 5 répondants dans une catégorie démographique, les données ne sont pas affichées afin de garantir la confidentialité.
Qui doit répondre à l'enquête ?
Tous les collaborateurs de l’entreprise, sans exception de niveau hiérarchique — du stagiaire au directeur général. Sont exclus : les intérimaires, les consultants de sociétés externes et les prestataires indépendants. L’objectif est d’obtenir une photographie complète et représentative de l’expérience interne.
En quelles langues l'enquête est-elle disponible ?
L’enquête Trust Index® est disponible en plus de 50 langues, dont le français, l’anglais et l’allemand. Chaque collaborateur peut choisir la langue dans laquelle il souhaite répondre. Particulièrement adaptée au marché luxembourgeois multilingue.
Peut-on ajouter des questions personnalisées ?
Oui. Il est possible d’ajouter des questions supplémentaires à l’enquête standard — par exemple pour mesurer des sujets spécifiques à votre organisation (télétravail, satisfaction des outils, leadership d’une équipe particulière). Ces questions sont en supplément des 60 questions fermées et 2 questions ouvertes du Trust Index® standard. À discuter avec votre interlocuteur GPTW Luxembourg.
Catégorie 3 — Le palmarès Best Workplaces™ Luxembourg
Quelle est la différence entre la Certification™ et le palmarès Best Workplaces™ ?
La Certification™ est obtenue dès que votre score Trust Index® atteint 65 % de réponses positives. Elle est accessible à toute entreprise qui remplit ce critère. Le palmarès Best Workplaces™ Luxembourg est une distinction supplémentaire : il récompense les entreprises certifiées qui obtiennent les scores les plus élevés parmi toutes les entreprises certifiées cette année. Être certifié rend votre entreprise éligible au palmarès, mais n’y garantit pas une place.
Comment peut-on figurer dans le palmarès Best Workplaces™ Luxembourg ?
Pour être éligible au palmarès, votre entreprise doit : (1) avoir obtenu la Certification Great Place To Work® avant le 31 janvier de l’année du palmarès, (2) avoir complété le Culture Brief™, et (3) pour les entreprises de 250+ collaborateurs, avoir soumis le Culture Audit™. Les lauréats sont sélectionnés sur la base de leur score Trust Index® global et par dimension, comparé à celui de toutes les autres entreprises certifiées de même taille.
Le palmarès Best Workplaces™ est-il public ?
Oui. Les noms des lauréats et leur classement sont rendus publics lors de la cérémonie annuelle. Les entreprises certifiées qui ne figurent pas dans le palmarès ne sont pas citées publiquement — la liste publique ne comprend que les lauréats distingués.
Catégorie 4 — Les palmarès européens
Comment accéder aux palmarès européens Best Workplaces™ Europe ?
Pour être éligible aux palmarès européens, votre entreprise doit avoir été distinguée dans le palmarès national Best Workplaces™ Luxembourg. Great Place To Work® soumet automatiquement les candidatures des lauréats nationaux aux palmarès européens correspondant à leur taille (Best Small & Medium Workplaces in Europe™ pour les 50–499 collaborateurs, Best Workplaces in Europe™ pour les 500+ collaborateurs). Il n’y a aucune démarche supplémentaire à effectuer.
Quand sont publiés les palmarès européens ?
Les palmarès Best Workplaces in Europe™ sont publiés chaque année entre mai et septembre. Le palmarès Best Small & Medium Workplaces in Europe™ est généralement publié en septembre, le Best Workplaces in Europe™ (grandes entreprises) entre mai et juin.
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